Política de envío

Condiciones de envío

Zona de entrega

Actualmente realizamos entregas exclusivamente dentro de Alemania.
Por el momento no es posible el envío a otros países.

Gastos de envío

Todos los precios son precios finales.
De conformidad con el § 19 de la Ley alemana del IVA (régimen de pequeñas empresas), no se cobra ni se desglosa el IVA.

Alemania: tarifa plana de 4,90 €
Envío gratuito a partir de 60 € de pedido dentro de Alemania

Plazo de entrega

Alemania: 2–4 días laborables

La entrega la realizan empresas de transporte de confianza (p. ej. DHL o Hermes).
No se realizan entregas en domingos ni festivos.

Confirmación de envío y seguimiento

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento. Así podrás consultar el estado de tu entrega en cualquier momento.

Envío y embalaje

Cuidamos mucho el embalaje y trabajamos continuamente para que nuestros procesos de envío sean lo más eficientes y respetuosos con los recursos posible.

Envíos no entregables

Si un envío nos es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, por rechazo o por no haberse recogido, podrán cobrarse gastos de envío adicionales por un nuevo envío.