Términos del servicio
Esta traducción al español se ofrece a título informativo. El idioma del contrato es el alemán; en caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA – MoNature
INTRODUCCIÓN
Le damos la bienvenida a MoNature. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a MoNature, titular: Mona Espinoza López, Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Alemania. Gestionamos esta tienda online en monature-cosmetics.com.
Estas Condiciones Generales de Venta (“Condiciones”) se aplican a todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda online. Es determinante la versión vigente en el momento del pedido.
El idioma del contrato es el alemán.
APARTADO 1 – CUENTA DE CLIENTE
Es posible realizar pedidos con o sin cuenta de cliente. Para realizar pedidos es necesario facilitar datos veraces, completos y actualizados.
Si crea una cuenta de cliente, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. No está permitido ceder la cuenta de cliente a terceros.
APARTADO 2 – PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Nos esforzamos por presentar nuestros productos con la mayor exactitud posible. Por motivos técnicos pueden producirse diferencias de color o de aspecto.
Los derechos legales de garantía no se ven afectados.
APARTADO 3 – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Usted añade los productos deseados al carrito y, a través del proceso de pago, introduce sus datos de contacto, de entrega y de pago. Antes de enviar el pedido recibe un resumen en el que puede comprobar todos los datos y corregirlos mediante la función de retroceso de su navegador o los campos de edición del proceso de pago.
Al hacer clic en el botón de pedido en el último paso del proceso de pago (p. ej. “Pagar ahora”), presenta una oferta vinculante para comprar los productos del carrito. Confirmamos inmediatamente la recepción de su pedido por correo electrónico (confirmación del pedido). Con este correo electrónico se celebra el contrato de compraventa.
Almacenamiento del texto del contrato
Guardamos el texto del contrato. Le enviamos los datos del pedido por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Puede consultar y guardar estas Condiciones en esta página en cualquier momento. Si ha creado una cuenta de cliente, puede consultar allí sus pedidos.
APARTADO 4 – PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los precios indicados son precios finales. De conformidad con el § 19 de la Ley alemana del IVA (régimen de pequeñas empresas), no se cobra ni se desglosa el IVA.
Los gastos de envío adicionales se muestran en el proceso de pago antes de finalizar el pedido. Encontrará más detalles en nuestras condiciones de envío.
APARTADO 5 – PAGO
En nuestra tienda dispone de los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito y débito (entre otras, Visa, Mastercard, Maestro), así como Apple Pay, Google Pay y Shop Pay: el pago se tramita a través de Shopify Payments. El cargo en su tarjeta se realiza al finalizar el pedido.
- PayPal: durante el proceso de pedido se le redirige a la página de PayPal, donde confirma el pago. El cargo se realiza al finalizar el pedido.
- Klarna: el pago se tramita a través de Klarna Bank AB (publ), Estocolmo. Las opciones de pago de Klarna que se le ofrecen (p. ej. pagar ahora, factura o pago a plazos) se muestran en el proceso de pago. Se aplican adicionalmente las condiciones de uso de Klarna; Klarna puede realizar una comprobación de solvencia.
- Las tarjetas regalo de MoNature pueden canjearse en el proceso de pago.
Los métodos de pago disponibles en cada caso se muestran en el proceso de pago antes de finalizar el pedido. El envío se realiza tras la recepción o confirmación del pago.
APARTADO 6 – ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO
Realizamos entregas exclusivamente dentro de Alemania. El plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables tras la recepción del pago, salvo que se indique otra cosa en el producto correspondiente.
En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito de la mercancía solo se transmite con la entrega al cliente.
APARTADO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento. Encontrará los detalles en nuestra información sobre el derecho de desistimiento.
APARTADO 8 – GARANTÍA
Se aplican los derechos legales por defectos.
APARTADO 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños) están protegidos por derechos de autor. No se permite su uso más allá del ámbito privado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
APARTADO 10 – VALORACIONES Y CONTENIDOS
Si nos envía contenidos (p. ej. valoraciones, textos, imágenes), nos concede el derecho no exclusivo y gratuito de utilizarlos para su presentación en la tienda online y con fines de marketing. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
APARTADO 11 – RESPONSABILIDAD
Respondemos sin limitación en caso de dolo, negligencia grave, daños a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato. En los demás casos, queda excluida la responsabilidad en la medida en que la ley lo permita.
APARTADO 12 – PROTECCIÓN DE DATOS
Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra política de privacidad.
APARTADO 13 – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
APARTADO 14 – DISPOSICIONES FINALES
Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tengan su residencia habitual.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
CONTACTO
MoNature
Titular: Mona Espinoza López
Oberstraße 3
47829 Krefeld
Alemania
Correo electrónico: shop@monature-cosmetics.com
Teléfono: 015734340031
